みるハコ利用規約
この利用規約は、株式会社エクシング（以下「当社」といいます）が本サイト上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます）における利用条件を定めるものです。
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）には、本規約に従い本サービスをご利用いただきます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用頂くことはできません。
第１条（定義）
本規約の用語の定義は、別段の定めがない限り、以下各号記載のとおりとします。
(1)「本規約」：本「みるハコ利用規約」をいい、本サービスに関する「FAQ」や各種ガイドラインに記載の本サービスの利用方法や注意書きを含むものとします。
(2)「当社」：株式会社エクシングをいいます。
(3)「本サービス」：当社が提供する映像視聴サービス「みるハコ」をいいます。
(4)「本サイト」：当社が提供するインターネットウェブサイト（「https://miruhaco.jp」、「https://ticket.miruhaco.jp」）をいいます。
(5)「利用者」：「本サービス」を利用される方（本サイトを利用したサービス提供取引、お問合せのほか、本サイトの閲覧・検索サービスのみのご利用も含みます）をいいます。
(6)「会員」：本サイト上において所定の手続きにより会員登録を完了した個人をいいます。
(7)「コンテンツ」：「本サービス」において上映・演奏・展示する原盤・原版・音声・映像・画像・肖像・キャラクター等の著作物をいいます（次号に定めるライブコンテンツを含みます）。※ＷＥＢサイトに載るものも同一
(8)「ライブコンテンツ」：コンサート、演劇等、開催会場から中継される公演映像及び音声をいいます。
(9)「個人情報」：個人情報の保護に関する法律第2条において定義される「個人情報」と同義とし、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の特定の利用者個人を識別できる情報をいいます。
第２条（本規約の適用範囲及び変更）
１．本規約は、本サイト及び本サービスの利用に際して、当社及び利用者に適用されるものとします。また、利用者が本サイトまたは本サービスを利用された場合には、最新の本規約の条件すべてに同意されたものとみなします。
２．当社は、電子メールまたは本サイト等で事前の告知によって、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。利用者は当該変更に異議あるときは、所定の手続により会員登録を抹消しチケット購入契約を解除することができます。ただし、当該告知後１週間を経過したときは、当該変更に同意したものとみなします。
第３条（利用前の準備）
１．利用者は自己の責任と負担において、本サイトを利用するにあたり必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また、これらの利用及び維持管理は、利用者が自己の費用と責任において行うものとし、一切の通信料･接続料等は利用者が負担するものとします。
２．利用者は、本サイトを利用する際、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯端末等、デバイスの動作推奨環境を利用の都度確認するものとします。但し、動作推奨環境下においても、当社は本サイトの完全提供を保証するものではなく、また、個々の機器の状態、通信状況等により本サイトを正常に提供できない場合があることを、利用者は予め了承するものとします。
３．利用者は、当社の推奨しない動作環境において本サイトを利用しないものとします。当社の推奨しない動作環境における障害等について、当社は一切責任を負わないものとします。
第４条（個人情報の取扱い）
当社は、別途掲示する「プライバシーポリシー」に基づき利用者の個人情報を取扱うものとします。利用者が本サイトまたは本サービスを利用された場合、この「プライバシーポリシー」の条項に関して同意されたものとみなします。
第５条（会員登録）
１．本サービスを利用してチケットを購入するには、会員登録が必要です。会員登録を希望する利用者は、所定の手続に従って会員登録を行い、その完了後当社が登録を承認した場合に発行されるログインＩＤ及びパスワードを利用して会員サービスを受けることできます。
２．当社は、会員登録希望者が以下の項目に該当する場合、会員登録を承諾しない場合があります。
a. 会員登録希望者が既に会員になっている場合
b. 会員登録希望者の登録申込情報が他の会員の登録情報の全部又は一部と同じである場合
c. 会員登録希望者が、過去に本規約違反等により、会員資格の取消、除名処分が行われている場合
d. 登録申込情報につき、虚偽の記載があった場合
e. 登録申込情報に誤記または記入漏れ、もしくは入力ミス等あった場合
f. 会員登録希望者が未成年等に該当し、入会申込みに際して親権者等、法定代理人の同意を得ていない場合
g. その他、合理的な事由により、当社が会員登録を不適当と判断する場合
第６条（会員登録の抹消手続き）
会員は、本サイト内「ヘルプ画面」での会員登録抹消手続きの完了をもって、会員資格を失います。ただし、本サイトで申込みをした全てのコンテンツの上映日が経過するまで会員登録の抹消手続きはできません。
第７条（会員のID、パスワード）
１．「会員ページ」には、ログインID（メールアドレス）とご自身が設定されたパスワードでログインが可能となります。
２．会員は、ログインID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
３．会員は、ログインID及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入等はしてはならないものとします。
４．ログインID及びパスワードの取扱いに関して、会員による管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
５．会員は、ログインID並びにパスワードが漏洩、公開または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡いただきますとともに、当社からの要請があった場合には要請事項にそって、処置いただくものとします。
第８条（購入契約の成立）
１．会員は、所定の手続きに従って、本サービスのチケット購入を申込むものとし、当該申込み手続き完了をもって、原則として購入契約は成立します。
２．購入契約が成立した本サービスのチケットは、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サイトで販売した本サービスのチケットには、クーリングオフは適用されません。
３．購入手続き完了後、当社より購入確認の電子メールを会員登録ページに入力頂いた電子メールアドレス宛にお送りします。なお、電子メールアドレスの入力情報の誤りにより電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により、メールが届かなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
第９条（チケットの販売）
１．当社は、会員が以下の事項に該当する場合、本サービスのチケット販売、または引渡しをお断りする場合があります。
a.会員が当社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または、必要な申告をしなかった場合
b.第三者の迷惑になるような行為、または当社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
c.所定の購入方法を守らなかった場合
d.その他本規約に違反する行為
２．前項で当社に発生した損害について、当社は会員に損害賠償を請求することができます。
第１０条（代金の支払い）
１．会員は、本サービスのチケット購入の際、チケット代金の他、システム利用料、支払いに関わる手数料を支払うものとします。
２．購入契約の成立にもかかわらず、チケット代金の入金確認が取れなかった場合は、当社が定める入金締切期日の経過をもって当然に契約は解除されたものとし、また、以降の当社サービスの利用をお断りすることがあります。
第１１条（電子チケットの引渡し）
１．当社は、チケット代金の入金確認後、コンテンツ毎に定められた発行日時をもって電子チケットを引渡します。
２．チケットの発券は利用者ご自身で行うものとし、ご自身がチケットの発券をされなかったことにより申込みされたコンテンツを視聴できなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
３．利用者は、チケットを、第三者に譲渡または貸与することができません。
第１２条（電子チケットの再発行）
当社は、電子チケットをいかなる場合（消去・紛失・盗難等）でも再発行いたしません。
第１３条（禁止事項）
１．利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
a. コンテンツの録音、録画、複製、撮影またはこれに類する行為
b. 当社または第三者の著作権、商標権、財産権、肖像権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
c. 当社または第三者を誹謗中傷する行為、他人の名誉を傷つける行為、または脅迫する行為
d. 当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
e. 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
f. 犯罪的行為またはそのおそれのある行為
g. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
h. 性風俗、宗教、政治に関する活動
i. 本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
j. ログインID及びパスワードを不正に使用する行為
k. 本サービスの円滑な運営を妨げる行為、または支障をきたすおそれのある行為
l. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サイトを通じて、または本サイトの利用に関連して使用もしくは送信・書込・提供する行為
m. 法令、条例に違反する、または違反するおそれのある行為
n. 本サービスで提供される各イベントの案内及びチケットに注意事項として記載されている禁止行為
o. その他、当社が不適切と判断する行為
２．前項の禁止事項を行ったことにより発生した損害について、当社は利用者に損害賠償を請求することができます。
第１４条（著作権）
１．利用者は、本サイト及び本サービスを通じて提供されるすべての著作物について、当社（当該著作物について権利をもつ第三者がいる場合には、当該第三者を含みます）の許諾を得ずに、いかなる方法においても利用することはできないものとします。
２．前項の規定にかかわらず、権利者との間で問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。
第１５条（本サービスの中止・中断）
１．当社は、以下の事項に該当する場合、コンテンツの上映を中止、中断、変更、停止、遅滞できるものとします。
a. ライブコンテンツに関して、公演自体が理由のいかんを問わず中止または変更（出演者の変更を含む）された場合
b. 天災、事変、戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合
c. 当社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
d. 当社が設置または管理する設備の異状、故障、障害その他コンテンツの上映ができない事由が生じた場合
e. 通信事業者のサービス中止・中断・変更等があった場合
f. その他、当社の管理運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
２．ライブコンテンツに関して、公演自体が理由のいかんを問わず中止または変更（出演者の変更を含む）された場合、利用者が当該公演の主催者との間で解決して下さい。
３．当社は、理由の如何を問わず、第1項に基づく本サービスの中止、中断、変更、停止、遅滞によって生じた利用者の損害につき、一切責任も負わないものとします。
第１６条（免責事項）
１．当社は、本サイトにおける各種情報の提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止、その他関連して発生した利用者の損害について一切の責任を負わないものとします。また、本サイト及び本サービスの利用は全て利用者の責任において、また未成年者による本サイト及び本サービスの利用は親権者等法定代理人の同意と責任において行われるものとします。但し、本条第７項なお書きに定める場合を除きます。
２．利用者が本サイトを通じて得る情報等について、当社は、その完全性、安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性等いかなる保証も行うものではありません。
３．当社は、本サイトからリンクする第三者のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については一切関知せず、一切の責任を負わないものとします。
４．当社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が全ての利用者の購入希望を満たすことを保証するものではありません。
５．利用者が本サービスのチケット購入後、利用店舗の予約漏れにより本サービスを利用できなかった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
６．本サービスの利用者が未成年である場合、青少年保護育成条例（利用店舗が所在する自治体の規程に準じます）の定める時間帯において、本サービスの利用をお断りしております（店舗への入場不可）。当社は、本サービスの提供中であっても、規定時間をもって本サービスの提供を終了するものとし、視聴料の返金は一切行わないものとします。
７．本サービスの提供に際し、遅滞、変更もしくは中止、その他本サービスに関連して発生した利用者の損害について、当社に帰責事由がない場合には、当社は一切責任を負わないものとします。なお、利用者に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合、当社賠償責任額は該当するコンテンツのチケット購入代金を上限とします（当社に故意又は重過失がある場合を除きます）｡
８．当社は、本サービスで提供される各イベントの案内及びチケットに注意事項として記載されている事項に従った行為について、免責を受けるものとします。また、当社は、本サービスで提供される各イベントの案内及びチケットに明示した以外の事項、事情、環境等については、一切責任を負わないものとします。
第１７条（紛争）
１．本サービスに関して生じた利用者間または会員間の紛争は、当事者間で解決するものとし、利用者または会員は、当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。
２．利用者または会員が本サイトまたは本サービスを利用する際、第三者に対して損害を与えた場合、当事者は、自己の責任と費用をもって解決し、当社に迷惑を掛けまたは損害を与えないものとします。
第１８条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行、解釈及び本規約に関連する一切の取引、本規約に関連して生じる一切の紛争については、日本法が適用されるものとします。
第１９条（管轄裁判所）
１．本サイトまたは本サービスに関連して、利用者または会員と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
２．前項の協議にもかかわらず解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２０条（その他）
上記に定める条項以外に、コンテンツの権利者が定める約款や規定がある場合は、それに準じた対応を取るものとします。
2019年6月7日 制定
個人情報の取扱いに関する同意条項
当社は利用者からお預かりする個人情報を下記の条項に基づきお取扱いします。また、本サービスを利用いただく際には、本同意条項に同意のうえで利用いただくものとします。
第1条（個人情報の取得）
利用者は、当社が第2条に定める利用目的のために、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、代金決済内容などの情報、ならびにチケットの申込み履歴、その他当社サービスの利用履歴などの利用者に関する履歴（以下、これらを総称して「個人情報」という）を、記録することに同意するものとします。また、個人情報の提供をいただけない利用者や誤った個人情報を提供いただいている利用者は、本サービスの提供が受けられないことを了承いただきます。
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、利用者より提供を受けた個人情報を、以下の目的に利用させていただきます。
【個人情報の利用目的】
（1）コンテンツ及びライブコンテンツの販売及び代金決済のため
（2）コンテンツ及びライブコンテンツに関する情報のお知らせのため
（3）前二号に付随するサービス（公演の変更・中止・追加発売・次回発売などのWEB･電子メール等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など）
（4）本サービスに関するユーザーサポート（お問合せ対応など）
（5）ライブコンテンツのサービスにおいて公演の主催者が、公演の変更・中止の案内やチケット引換の際の本人確認に利用するため
（6）その他の当社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーンの実施
（7）新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
（8）システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報の利用および記録
第3条（個人情報の第三者等への提供）
１．利用者は、当社が前条第１号乃至第５号に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり、その範囲で当社が販売業務および代金決済業務を委託する事業者（以下「受託事業者」という）が、かかる業務遂行のために個人情報を利用すること、また、そのために必要な範囲で当社が個人情報の一部（氏名、住所、電子メールアドレスなど）を受託事業者に提供することに同意するものとします。
２．当社は、受託事業者に対して個人情報を他の第三者に開示、提供、漏洩しない義務および業務委託契約に定められた目的以外で、使用しない義務を課すものとします 。
３．利用者は、本サービスにおけるチケット購入において、クレジットカードや振込等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性や振込等を確認するため当社と金融機関等との間で、個人情報の交換を行うことに同意するものとします。
４．当社は、以下のいずれかに該当する場合に、個人情報の全部または一部を利用者の同意を求めることなく、第三者に対して提供することができるものとします。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第4条（個人情報の安全管理措置）
当社は、個人情報を、その流出、消失、紛失、不正なアクセス、改ざん、破壊等から守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。
第５条（個人情報の開示・訂正等の求めに関する手続き）
利用者からの以下の依頼に対して、当社は本人確認をさせていただいたうえで、これを実行するものとします。 但し、業務上支障が発生する場合など、利用者の依頼に対応ができない場合があります。
（1）利用者から提供いただいた個人情報の内容確認
（2）利用者から提供いただいた個人情報の訂正等
（3）利用者から提供いただいた個人情報の消去
第６条（会員登録抹消後の個人情報の処置）
会員登録を抹消した会員の個人情報は、会員登録抹消手続後1年間は当社において保有し管理するものとします。但し、サービス利用規約第５条第２項の該当者については、本条による期間限定は適用されないものとします。
本同意条項は、日本標準時２０１９年６月７日より実施するものとします。