メール受信設定について
受信設定につきましては、お客様ご自身で設定をされていなくても、購入時より設定されている場合があります。
また、プロバイダにより制限がかかっている場合もあります。下記に当てはまらないかご確認ください。
- ご登録メールアドレスが誤っている
- 受信制限の設定をしている
- 当社からのメールが迷惑メールフォルダ等に移動している
- メールの受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている
- ＵＲＬを含む電子メールを受信拒否にしている
また、下記のメールアドレスをご利用のお客様は更にご参照ください。
docomoをご利用のお客様
迷惑メールおまかせブロックの設定をご確認ください。
auをご利用のお客様
迷惑メールおまかせ規制の設定をご確認ください。（購入時より設定されている場合あり）
設定画面へのアクセス方法
iPhoneのWi-Fi設定（設定→Wi-Fi）をオフにし、メール設定画面（https://set.mail.ezweb.ne.jp/md/signin）へアクセスしてください。
au IDとパスワードでログイン→「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター」→「迷惑 メールフィルター」 →「暗証番号入力」→「個別設定」→「迷惑メールおまかせ規制」
Eメールアプリを起動し、「Eメール設定」→「その他の設定」→「OK」→「迷惑メールフィルター」→「暗証番号入力」 →「個別設定」 →「迷惑メールおまかせ規制」
「Eメールキー」→（「 Eメール設定」）→「メールフィルター」→「設定・確認する」→「暗証番号入力」→「個別設定」→「迷惑メールおまかせ規制」
Yahoo!メールをご利用のお客様
一度下記操作をお試しください。
ログイン後「メールオプション」の「フィルターと受信通知設定」より「追加」を押し、「@miruhaco.jp」「@ticket.miruhaco.jp」を入力の上「保存」を押してください。
Outlook.com（旧Hotmail）をご利用のお客様
一度下記操作をお試しください。
Outlook.comヘログインし、下記リンクより差出人セーフリストに「@miruhaco.jp」「@ticket.miruhaco.jp」を追加します。
Gmailをご利用のお客様
一度下記操作をお試しください。
ログイン後「設定」より「フィルタ」を押し、「新しいフォルダを作成」に進み、Fromに「@miruhaco.jp」「@ticket.miruhaco.jp」を入力の上「次のステップ」から「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、「フィルタ作成」を押してください。
使用ブラウザについて
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インターネットサービスが利用可能な下記のスマートフォン及びパソコンにてご利用いただけます。
フィーチャーフォン（ガラケー）はご利用いただけません。
■スマートフォン
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Safari 最新版
Android 7以降
Chrome 最新版
■パソコン
Windows 7／8.1／10
Chrome 最新版、Firefox 最新版、Microsoft Edge 最新版
Mac OS High Sierra以降
Safari 最新版、Chrome 最新版、Firefox 最新版
【ご注意】
OS、ブラウザ及びセキュリティソフトの各種設定をご確認ください。
スマートフォンでは、AndroidはChrome、iPhoneはSafariでご利用ください。
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上記環境下であっても、全ての端末での動作を保証するものではありません。
また、通信が不安定な環境下でのご利用時の動作に関しても保証いたしかねます。
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※印刷について
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ブラウザの設定について
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株式会社エクシング
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